Als manager Dienstverlening geef je leiding aan de teams Telefonie, Burgerzaken, Facilitaire Zaken en Omgeving: circa 40 medewerkers, onder wie drie coördinatoren. Je bent zichtbaar en toegankelijk, geeft vertrouwen en professionele ruimte en biedt duidelijkheid, rust en richting. Vanuit een visie op eigentijdse dienstverlening en digitalisering begeleid je veranderingen, optimaliseer je werkprocessen en stuur je op resultaat. Als MT-lid draag je bij aan de strategische koers en ontwikkeling van de organisatie.

Je beschikt over wo-werk- en denkniveau en hebt leidinggevende en bij voorkeur MT-ervaring. Je hebt affiniteit met dienstverlening en de Omgevingswet en ervaring met verandermanagement en organisatieontwikkeling; gemeentelijke ervaring is een pre. Je brengt mens- en resultaatgerichtheid in balans en bent verbindend, benaderbaar, besluitvaardig, strategisch en vernieuwend. Ook ben je organisatie- en politiek-bestuurlijk sensitief, samenwerkingsgericht en gericht op integraal werken.